Spaces
Apps
Templates
Create
Centro de ayuda Defontana
All content
Space settings
Shortcuts
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
This trigger is hidden
Artículos de solución de problemas
Artículos de solución de problemas
This trigger is hidden
Content
Results will update as you type.
•
Administración de usuarios (simplificada)
Informes de JIRA
Centro de Ayuda Defontana
Actualizaciones recientes Defontana
Artículos de solución de problemas
•
Borrar Archivos Temporales y Cookies en el Navegador Google Chrome
•
Borrar Archivos Temporales y Cookies en el Navegador Mozilla Firefox
CRM
ERP
Factura One
People
POS
Preguntas frecuentes
•
¿Cómo descargar desde el SII, los folios o CAF a mi computador y luego cargarlos al sistema ERP?
•
Centro de negocios, ¿Qué son, cómo crearlos?
•
¿Al emitir una nota de crédito de ventas, la mercadería vuelve automáticamente a la bodega?
•
¿Cómo agregar un gasto a un documento de compras?
•
¿ Cómo anular una nota de crédito electrónica ?
•
¿ Cómo asocio una cuenta corriente a una cuenta contable ?.
•
¿Cómo cerrar una Requisición?
•
¿Cómo copiar los empleados de un mes a otro, en el Ciclo de Nómina ?
•
¿Cómo crear informes en el Ciclo de Nómina?
•
¿Cómo crear un centro de costo ?
•
¿Cómo crear un indicador, en el Ciclo de Gestión Operacional?
•
¿Cómo crear un parámetro de Gestión, en el Ciclo Gestión Operacional?
•
¿Cómo crear un parámetro en el Ciclo de Nómina?
•
¿Cómo creo un Cobrador ?
•
¿ Cómo eliminar un documento de venta que ya se encuentra facturado ?
•
¿Cómo emito el informe de registro del inventario permanente en unidades físicas- detalle del inventario permanente en unidades físicas?
•
¿Cómo emito el informe libro de inventarios y balances - balance general financiero?
•
¿Cómo emito el informe libro de inventarios y balances - estado de cambios en el patrimonio neto?
•
¿Cómo emito el informe libro de inventarios y balances - estado de flujos de efectivo?
•
¿ Cómo enviar los libros de compras y ventas al SII?
•
¿ Cómo generar el archivo de Cesión?
•
¿Cómo generar el archivo electrónico de cotizaciones, en el Ciclo de Nómina?
•
¿Cómo generar los certificados de sueldos en Nómina ?
•
¿ Cómo habilitar los parámetros de gestión en el tablero de comando, en el Ciclo de Gestión Operacional ?
•
¿Cómo Importar los CAF desde el SII al sistema?
•
¿Cómo Ingresar al sistema ERP, una factura de venta nula?
•
¿Cómo ingresar una Boleta de honorarios, en el Ciclo de Nómina?
•
¿Cómo ingresar una factura con monto afecto y exento?
•
¿Cómo ingresar un empleado, en el Ciclo de Nómina?
•
¿ Cómo puedo eliminar los Encabezados y Pie de Pagina de la impresión de facturas o documentos ?
•
¿Cómo puedo facturar una Orden de Trabajo?
•
¿Cómo puedo generar una órden de compra a partir de una Requisición?
•
¿Cómo puedo realizar el ajuste de cierre (anual y/o mensual) en el Ciclo de Contabilidad?
•
¿Cómo puedo ver las AFPs y/o ISAPREs en la ficha de un trabajador, en el Ciclo de Nómina?
•
¿Cómo realizar la centralización contable en el Ciclo de Nómina ?
•
¿Cómo registro el pago de una factura con letras?
•
¿Cómo registro las detracciones, en el Ciclo de Nómina? - Defontana Perú
•
¿Cómo reversar una Requisición?
•
¿Cómo revisar los informes creados, en el Ciclo de Nómina?
•
¿Cómo se aprueban los comprobantes contables?
•
¿ Cómo se aprueba una Orden de Trabajo ?
•
¿Cómo se aprueba una Requisición?
•
¿Cómo se crean las cuentas corrientes ?
•
¿ Cómo se crean los tipos de compra ?
•
¿Cómo se crea un artículo?
•
¿Cómo se crea un artículo o servicio ?
•
¿Cómo se crea un proveedor ?
•
¿Cómo se crea un proveedor extranjero?
•
¿ Cómo se factura un pedido ?
•
¿ Cómo se genera el despacho de un pedido ?
•
¿ Cómo se genera la prestación de un pedido ?
•
¿ Cómo se realiza el ingreso de la orden de compra y el ingreso del documento al inventario, en el Ciclo de Compras?
•
¿Cómo se realiza el ingreso de un documento de inventario?
•
¿ Cómo se realiza el ingreso de un pedido de venta ?
•
¿Cuál es el procedimiento para realizar el cálculo de Asignación Familiar y reflejarlo en la liquidación de sueldo?
•
¿Cuál es el requisito para realizar cierre definitivo?
•
¿Cuál es la diferencia entre el cierre temporal y definitivo?
•
¿ Cual es la diferencia entre facturación anticipada y vencida ?
•
¿Cuál es la finalidad del informe Mayor Auxiliar?
•
¿Cuáles son los pasos previos a seguir para realizar pago electrónico de remuneraciones?
•
¿Cuáles son los requisitos para anular una orden de compra emitida, en el Ciclo de Compras ?
•
¿Cuantos períodos puedo tener habilitados en el sistema ?
•
¿Dónde asigno las cuentas de ajuste de pérdida y ganancia que se reflejan por conceptos de pagos y cobros?
•
¿Dónde emito el balance general de comprobación y saldo?
•
¿Dónde emito el registro de compras según SUNAT? - Defontana Perú
•
¿Dónde emito el registro de ventas según SUNAT?
•
¿Dónde emito la boleta de pago para un empleado en el Ciclo de Nómina?
•
¿Dónde especifico el Tipo de Identificación de un cliente?
•
¿Dónde especifico el Tipo de Identificación de un proveedor, en el Ciclo de Compras?
•
¿Dónde ingresar la información de los derechos habientes de un empleado? Defontana Perú
•
¿Dónde ingreso la cuenta puente y destino, en el Ciclo de Contabilidad?
•
¿Dónde ingreso las tasas de cambio para el dólar de compras y ventas?
•
¿ Dónde puedo crear una lista de precios ?
•
¿ Dónde puedo emitir el libro de ventas ?
•
¿Dónde puedo emitir la liquidación de beneficios sociales, en el Ciclo de Nómina?
•
¿Dónde puedo generar el libro de compras?
•
¿Dónde puedo revisar la información de boletas de honorarios, en el Ciclo de Nómina?
•
¿ Dónde realizar el cálculo de remuneraciones, en el ciclo de nómina?
•
¿Donde realizar el cierre de año ?
•
¿ Dónde se deben ingresar las Órdenes de Trabajo ?
•
¿Dónde se deben ingresar los documentos de venta?
•
¿ Donde se deben ingresar los documentos de venta nulos ?
•
¿Dónde se deben ingresar Requisiciones?
•
¿Dónde se realizan los cierres mensuales de Nómina?
•
¿Es posible crear un cliente que es proveedor a la vez ?
•
¿Es posible importar cartolas bancarias?
•
¿Es posible modificar una cuenta contable que tiene movimientos ingresados?
•
¿Es posible modificar una factura aprobada?
•
¿ Para qué sirve el botón Refacturar, en el Ciclo de Ventas, y cómo funciona?
•
¿Puedo eliminar del sistema a un empleado que ya no trabaja en nuestra empresa?
•
¿ Puedo modificar una orden de compra que ya se encuentra emitida y posee documentos asociados ?
•
¿Puedo realizar una facturación parcializada de una Orden de Compra, en el Ciclo de Compras?
•
¿Qué cuentas contables puedo utilizar para un flujo de caja, en el Ciclo de Tesorería?
•
¿Qué hacer con el mensaje "no existe configuración de nomina para el período seleccionado al generar el archivo previred"?
•
¿Se puede emitir cheque para una cuenta que posee solo análisis por ficha?
•
Si la tasa de cambio del día es distinta a la tasa de cambio del pago de una factura de compra, ¿Dónde puedo registrar esta tasa?
•
¿Cómo añadir una Secretaria Virtual a mi sitio?
•
¿Cómo crear Notificaciones en CRM?
•
¿Cómo abrir un año fiscal, ya, cerrado en el sistema ERP?
•
¿Qué es una boleta con medio de pago electrónico?
•
Cómo reversar una cotización?
•
¿Cómo emitir una factura de ventas?
•
Necesito agregar un seguro A.CH.S contratado para un trabajador, para que aparezca el descuento mensual en su liquidacion. ¿Cómo debo ingresarlo?
•
Página de inicio de Centro de ayuda ver 2.0
•
¿Cómo emitir el balance semestral de mi empresa en el ERP?
Blogs
Apps
Gliffy Diagram
Centro de ayuda Defontana
/
¿Cómo se aprueban los comprobantes contables?